人人都在"搜尋"

奇寶所有的工作中，”文件建檔”是讓我頭痛的工作之一。原因很簡單，就是因為文件內容不完整的關係，因而導致我在建立檔案時困難重重。不是沒有業務名稱，就是沒寫上客戶資料，最嚴重的是沒寫上要優化的字詞。每次拿到這些不完整的文件時，我的心裡就默默的燃起微微的怒火，所有我懂得髒話也在心中重複了上千遍。雖然類似的文件不多，但有點完美主義的我，真的很不喜歡建檔時，無法完美的將所有空格填滿，不過久而久之就習慣了，只不過是個不太好的習慣罷了。

     另外，跟業務或客戶聯繫，也會造成我的大腦區某部分隱隱作痛。原因呢，我想應該是跟思考方式不同，或對事情的認知上有差異而造成的。就業務方面來說，許多業務人員會覺得打電話來公司要求事情是理所當然的，找主管談事情也是理所當然的，因此在說話的口氣上就有點命令的成分在，或是有點不太禮貌。不過這對我來說是非常小的事，而且非常的少，但如果是認知上的誤會就會讓我很煩，這就很難解釋清楚。

    那麼，跟客戶聯繫的時候，問題就會非常多。簡單來說，客戶是絕對不可以得罪的，所以在聯繫的時候就要特別小心，免得誤觸地雷，而造成宇宙無敵大自爆。有些客戶非常的和善，很願意跟你耐心的講；有些客戶則是非常激動，會讓人有種想在十秒內把事情瞬間講完的感覺，完全不在意你是不是他要找的對象。還好，本小姐訓練有術，這點事情對我的影響小的跟一粒米一樣，但在當下，還是會有種想掛上電話，並快速把電話線拔掉的衝動。